哈弗张梦元：大狗成为新品类雏形，内部要以用户为中心 -凯发官方

新国潮，“芯”世界。2021年11月19日，第十九届广州国际汽车展览会在广州琶洲广交会展馆举办。现场，哈弗品牌营销副总经理张梦元接受了牛车网的高端访谈。具体采访内容如下：

张梦元：各位网友大家好，非常感谢可以到牛车网做客，牛车网也是咱们最顶流的媒体。

提问：广州车展作为每年最后的一个大型车展，车企都非常看重，并且会推出重磅车型，发布重要战略，请问下哈弗在这本次车展上带来了哪些重磅车型？

张梦元：这次广州车展，长城汽车携旗下哈弗、魏牌、欧拉、坦克以及长城皮卡五大品牌矩阵集结登陆，推出多款重磅新车与潮玩共创新事件。其中，哈弗展台带来了11款车型，有着三代h6和h6s、“3/4刻度座驾”哈弗大狗、“新次元激擎座驾”哈弗赤兔，以及科技旗舰suv哈弗神兽等。

“新科技旗舰suv”哈弗神兽，采用了“超时空锋锐美学”的设计理念，呈现出设计最强形态，也采用了全新一代 2.0t（高功率）涡轮增压直喷发动机以及全新 1.5t（高功率）涡轮增压直喷发动机，配合 4 大技术革新的第三代湿式 7dct 技术，第五代博格华纳四驱系统，实现强劲动力输出；同时哈弗神兽也是哈弗品牌首款咖啡智能 suv，搭载长城汽车咖啡智能系统，全车搭载 17 颗雷达（12 超声波雷达、5 毫米波雷达）和 9 个高清摄像头，可实现 l2 级的智能驾驶辅助功能及多场景全自动融合泊车功能。哈弗神兽将推动中国智能 suv 的持续发展。

哈弗h6s是为年轻人专属打造的哈弗h6家族首款轿跑suv，秉承h6家族冠军品质，以长城•柠檬 咖啡智能双平台为基础，核心打造运动性能范。h6s提供两种动力：2.0t燃油版及柠檬混动dht  1.5t hev车型，其中中国心”十佳2.0t发动机，采用米勒循环及轻量化锻造技术，最大功率155kw、最大扭矩325n·m，热效率高达38%，两驱车型百公里油耗6.8l，四驱车型百公里油耗7.3l，百公里加速7.5秒；基于柠檬混动dht架构的两速混动系统，最大功率179kw，最大扭矩530n·m，百公里加速7.5秒。另外，它还搭载了声浪系统、赛道模式、一体式运动座椅、智能四驱、弹射起步五大性能buff，让年轻人全方位体验潮玩、驾控乐趣。

提问：哈弗神兽其实已经预售了有一段时间了，哈弗神兽这款车相对竞品的优势是什么？

张梦元：就像我刚才提到的，哈弗神兽是我们未来的科技旗舰产品，是柠檬咖啡结合体的最强形态，从产品上来说的话，它采用的是全新的“超时空锋锐美学”，动力上有2.0t、1.5t两种动力选择，变速箱也是我们最新的第三代7速湿式双离合这样的组合。

哈弗神兽最大的亮点就是，融入咖啡智能超强的智能化基因，具备全场景智能交互、个性化语音交互、多场景深度娱乐体验等“最懂”用户全场景智能交互配置。

另一方面，这款车定位于新一代智能驾驶领跑者，整车搭载了 17 颗雷达（12 超声波雷达、5 毫米波雷达）和 9 个高清摄像头，融合视觉显示和视觉算法功能，可实现 l2 级的智能驾驶辅助和多场景全自动融合泊车功能。我们致力于通过哈弗神兽这款产品推动中国智能 suv 持续向前，开创新智能驾驶汽车时代。

至于市场预期，哈弗神兽所瞄准的，是注重颜值、偏好社交、创意驱动、追求极客精神的z世代消费人群，在这款车上我们将用户思维贯穿于造型设计和产品力塑造的全过程，为年轻人打造出承载他们年轻化、个性化、精致化、智能化用车需求的全新产品，给他们提供更为舒享贴心的产品体验。简而言之就是，哈弗是神兽就是为他们而生的，所以它的市场表现应该会很不错。

提问：柠檬平台自问世以来，推出的多款性能出众的新车，并在各个市场中大放异彩，能否和我们简单分享下柠檬平台的特点，这一平台又是如何赋能未来哈弗产品的？

张梦元：汽车行业是一个非常重技术的行业，技术是企业的根本，也是命脉。所以我们斥资百亿打造出了面向未来的孵化器：柠檬平台。它是长城汽车整合全球资源，历时5年，斥资200亿打造的面向未来的新生代全球化高智能模块化平台，它的核心特点可以用一句话来概括，“高灵活性、高性能、高安全和轻量化”。

它是一个可成长、自进化的平台，也是一个具备快速迭代能力的智能化平台。今天，柠檬平台正在完成智能化蜕变，将从智能信息架构、智慧交互、智能驾驶三个维度完成进化，实现更高阶的未来智能水准。

凭借强大的智能可拓展性，化身成为全球汽车产业首个品类分化创新平台，带给用户更加多元化的细分产品。我们将持续拓展时尚运动、科技前卫和个性潮玩三大品类，并不断探索新的品类拓展可能，实现不断纵深分化的“3 x”品类“无限进化”。

基于柠檬平台强大的延展能力，我们可以实现a-级到c级产品拓展，并且支持高效燃油动力、混合动力、bev纯电以及面向未来的氢能源、fcev四种动力模式；从而实现suv全级别、全品类覆盖，未来2年内，实现近20款全新车型的快速迭代，激发和释放柠檬平台更多的潜能。

提问：刚刚你也提到国潮的概念，刚好牛车网的主题也是“新国潮·芯世界”，哈佛也一直做国潮这个方向，想问一下您如何看待国潮这个概念在国内的兴起，而且国潮在营销以及用户的共创和服务方面有哪些可以再做的一些升级和突破？

张梦元：更突破一些，其实现在的国潮，包括华为和李宁这种品牌，做的非常的好。

而且国潮不是说我们在国内做大做强，而是我要走到海外去，只有出海了，中国潮才能走出去。现在的年轻人，因为随着我们的经济实力的发展和我们的科技发展，我们现在的智能化科技中国都绝对是领跑世界的，00后和95后的国民自信一步一步的在提升。不是说我们原来的老上海和老港式的那个种，其实拿到现在，发现非常的时尚非常的潮流，做到了极致。

我们现在把国潮的一些新消费品，现在的哈弗也在和中国敦煌博物馆，我们这次也和他们做联合，未来会开发出很多和敦煌的ip衍生的产品。敦煌也是中国的历史，可以玩的很年轻，今天我们也会在年底给大家带来和一个三只松鼠的一个年货的合作，三只松鼠是年轻人一个新国潮的消费品，也在零食领域做到了冠军品，我们更多的想为用户打造一个更好的产品。我们通过这种文化的跨界，消费品的跨界，零食等一系列渗入到用户的跨界，未来不仅仅是想给客户造一款好车，而是给客户造一个生活的形态，一个国潮属于中国年轻人的这种更加的潮流更加未来的形态。

提问：哈弗的品类战略助力哈弗开拓了更多的细分市场，并且在存量市场中成功的找到了新的增长点，在这里能否为我们详细的介绍一下各个品类的定位、特点和产品规划等等？

张梦元：品类化战略可以说是哈弗独创的全新产品发展思维，其中大家最为熟悉的就是哈弗h6大单品，现在有着第三代哈弗h6、哈弗h6国潮版和哈弗h6s三款车型，三款车型不同侧重，h6s更加的运动，哈弗h6国潮版则属于与敦煌博物馆共创的全新车型。通过三款车型的合力，让哈弗h6在suv市场中持续领先，如今已经累计收获了100个月的月度销量冠军。

狗品类成功开红海市场中开拓新蓝海。狗品类旗下的第一款车型，哈弗大狗出道即巅峰，通过3/4刻度座驾的精准定位，成功收获了一众消费者的认可，更是只用383天就实现了累计销售10万的壮举。并且，我们还在持续深化狗品类的产品矩阵，去补强各个细分市场，比如狗品类独立之后的首款车型x-dog概念车，是我们瞄准了年轻化市场有针对性去设计的，就在10月份我们刚刚结束了x-dog共创营活动，收到了很多用户对新车未来的设计、配置等方面的很多建议，为我们的量产车造型提供了很多灵感。

另一个就是以哈弗神兽所代表的黑科技品类，这个品类系列是为了更好地满足年轻用户对智能化、网联化等科技体验需求的不断升级。黑科技品类将会承载哈弗品牌向上、产品向上、潮智向上的重任。

提问：大狗接下来有没有更多的想象空间给我们？

张梦元：其实今天我们的展台，上面是一个10万辆，类似于一个纪念款，也是和我们大狗的粉丝设计的大狗。大狗是我们狗品类的第一款车，其实上海车展我们有一个亮相狗品类的新车x dog，还没有命名，希望未来大家可以和我们一起共创，也是非常年轻的，而且里面配了很多的律动的座椅和环绕的高品质的音响，也是很多的年轻人可以更加的diy去做的。

这个是我们大狗内部的称小狗的，希望大家可以和我们共创这个名字。还有狗品类的上面，我们还有一个比大狗还要大一些，尺寸空间更大，造型更加的野性，现在大狗这块是初步规划三款主力车型，然后在这个品类里面，我们会衍生出一系列的定制车型和合作的开发车型，未来的大狗会形成整个我们规划的7到8款品类，也希望大家延续着这个3/4刻度品类，未来狗品类会兼顾城市和纯越野的一个中间品类，能够让大家既享受了城市的舒适，还有一个出行的放心和野心。

提问：其实在用户运营方面，哈弗提出了要向c2b转型，哈弗这方面有哪些具体的举措？

张梦元：今天的用户不仅需要高科技的产品，更需要全方位的理解、关怀和共鸣，基于精准的用户洞察，我们将持续并深入地开展用户共创，深化c2b运营模式，为用户提供真正“个性化、定制化、专属化”的产品。

比如我们刚刚结束的x dog潮创营系列活动，和全国有创意的用户和机构持续进行线上线下对话与共创，并且我们还招募了在设计创意中得票最多的参与者，给他们发了offer，目的就是要打造属于能够满足用户个性化需求的x-dog。

同时，我们也在积极打造商品总监人设，让车型开发负责人直面用户，从组织机制层面保障c2b模式落地，像这次车展上，我们还把各个作战单元的产品总监推到了台前，组成哈弗天团。

哈弗天团强势集结了中国哈弗22位总监，覆盖哈弗产品研发、销售、营销、服务以及后市场等全部作战单元，“哈弗天团”已经在哈弗智家app、抖音、微博以及企业微信等平台设立账号，实现和用户的“面对面”沟通。明年我们将打造超过50场用户日，让“哈弗天团”真正直面市场，服务号每一位用户。

提问：现在年轻人对于车辆的认知更加的自我、个性，哈弗将如何同他们建立起更深层次的沟通呢？

张梦元：在年轻化的市场中，如何和用户建立起有效的沟通是所有车企的共同课题。面对成长于汽车消费普及时期的z世代，我们不仅提供汽车产品和出行服务，更在用户社交领域、场景泛化过程中，赋予其更为丰富的情感内涵与文化价值。

z世代是时尚的、潮流的，哈弗品牌也行走在潮流的前沿，与他们形成价值共鸣，情感互通。

契合z世代产品诉求，我们推出潮产品。我们的哈弗大狗，定位3/4刻度座驾，开启全新的细分市场，让城市suv也可以野起来，充分满足z世代城市使用需求和越野渴望。我们的哈弗初恋和哈弗赤兔，则在情感和速度激情中满足了用户的需求。

潮周边，我们开发了哈弗大狗、哈弗赤兔的周边产品， 包含t恤、杯子、玩偶等等，为用户提供甄选好品，满足用户生活的方方面面。

深度“全民共创”，所谓共创就是和用户、凯发官方的合作伙伴一起，秉持共同的价值主张，创造一个与全价值链共生进阶的共创生态。h6国潮版在今年开启“潮出我的城”让用户决定上市城市，最终定在西安。在设计师网站洛客网，有很多设计师朋友们给哈弗大狗设计了专属的创意车标。在这个过程中，很多用户向我们分享了他们心中的国潮设计，我们还尝试着举办了用户品牌日，就是想提升用户与哈弗的情感关联。

提问：魏总每周四都会去吗？

张梦元：都会去到我们的试验场，带着高管和总监们去试车，试我们的每一台车，每次就40、50人，每次的人会变，总监也会变。因为现在光总监我们可能就100人，谢谢！