对话威马汽车石凯峰：开创个性化新零售 -凯发官方
守得云开见粤明，大家好！欢迎来到2019年广州车展牛车网的专访间，今天我们邀请到的是威马汽车公关总监石凯峰。他表示，威马做新零售，跟传统的主机产不同的是开创的个性化的定制模式，也就是说对于产品里面需要什么样的选配，都是可以根据个性化来定制，这也有利于更有针对性的推出用户欢迎的选配和产品。
（威马汽车公关总监 石凯峰）
以下是采访实录：
牛车网：守得云开见粤明，大家好！欢迎来到2019年广州车展牛车网的专访间，现在我们邀请到的是威马汽车公关总监石凯峰。
石凯峰：牛车网的各位朋友，大家好！我是威马汽车的石凯峰。
牛车网：作为威马汽车的第二款量产车型，exu plus的定位是什么？目标用户群是谁？竞品是哪些产品？大概帮我们分析一下。
石凯峰：威马ex6 plus定位是一款b级纯电uv，它的目标其实是一个非常宽泛的群体，我们称之为是新青年。新青年不是指年龄上有一个什么限定跟标准，而是永远是心怀着一颗年轻的心人，喜欢追求新鲜事物，拥抱新科技，它都是属于新青年的群体。
至于竞品我们是这样定义的，它可能没有一款完全对标的产品，但是这个价位上的其他的suv，如果没有我们，后面都是讲到一些特点的，我们都是希望能够通过这款产品去超越它，就是他可能是一款bgsuv的其他的燃油车以及没有达到降威马ex6 plus智能化的车，他都是我们的目标产品，是我们需要去超越的。
牛车网：所以智能化是ex6 plus的亮点，它的核心亮点还有哪些？您具体跟我们分析一下。
石凯峰：威马其实我们现在的品牌定位是希望把威马打造成智能汽车的头号实力派，我们威马ex6 plus整个亮点可以分成三个纬度来解读，一个是非常大，一个是很聪明，还有一个特点是不怕冷。我们先来讲非常大，大是指它的整个空间，空间我举这样一例子，他是在b级suv里面，它的空间都比其他的b级suv大一个尺寸的，比如说头部空间和整个空间都后非常舒适，以及后面的可以存放行李的空间都是非常宽敞的，这个在周边的郊游、旅行都是非常合适的，这个是指的空间非常大。
第二个是非常智能。智能这一点也是威马汽车成立以来到现在的一个非常显著的特点，比如说我们这款车打一个比方说，就是能够用嘴搞定的你都不用手，说句话这款车就能帮助你实现很多功能，就是在驾驶当中，它能够听得懂70个免唤醒词，开个空调、开个窗、点首歌，这些它都能够用说话的形式来操作，就是直接用说的就行了，就是在我们的驾驶当中是把整个眼和手始终专注在驾驶本身，这这样的话就更加安全和更加舒适。这个是在智能方面。
还有不怕冷。这个也是威马ex6 plus的一大特点，我们知道纯电车以前有一个痛点，特别是在北方的冬季可能会在续航方面会有一些瑕疵，这也是3v铝电池的电池的特性决定的，我们威马是带来的一个新科技，有这个新科技，我们的这款车本身的aedc的综合工况是500，能够做到在冬季不掉电，在冬季依然能够保持着象夏季一样500公里的超常续航，真正能够做到在冬季也不掉电，也不怕冷，这个对于北方用户来讲是一个非常好的方面。
牛车网：热管理2.0系统之所以能够提升冬季续航里程，是因为配备了极地加温系统为电池包和空调加热从而省电，其油箱多大？油耗如何？油箱排放是否符合标准？
石凯峰：这个其实热管理2.0系统，我们打个比方是怎么实现的的呢？等于是给这款车的电池一个核心的动力贴了一个暖宝宝，以前在冬季续航，很多品牌都会用电加温的形式，就是这款电池如果是100%的电，可能拿10%的电来保证另外90%的电，能够在低温情况下正常运行，但是无论如何都会损失一些电量的，我们是用柴油加温辅助，一个外挂系统，用柴油产生的热量来保证整个电池非常安全和能效非常高的正常运行，然后它的整个标准也都是符合国家对于柴油排放的整个标准，等于是给电池贴了一个暖宝宝。
主持人：我们看到这次威马e6 plus首发创始人版本，好象只限量600台，这是为什么呢？同时我们想问一问exu plus的版本什么时候能够大规模的上市？
石凯峰：这次我们的ex6 plus首发创始人版，做了一个限量发售，是两层考虑，第一层因为它是一个首发创始人版，是一个限量版，所以我们给了很多特定权益，比如说这次我们推出了六大权益，包括免费充电、4g终生免流量、免费的充电包终身质保、免维的充电桩以及充电桩安装以及免费道路救援，这六大权益，这个是作为回馈长期以来支持威马的忠实用户和粉丝，来推出我们的特别限量款，但是特别限量款之后，可能明年我们还有更多的关于exu的版本出来。威马做新零售，它跟传统的主机产不同的是开创的特制化的定制模式，也就是说对于这款车里面需要什么样的选配，其实都是可以根据你的个性化来定制的，这款首发创始人版是首发创始人版，我们也是想通过这个首发的首发创始人版看来市场的反馈，看看到底是哪些配置是用户最受欢迎的。我们在明年开创个性化的定制的时候就能够更有针对性的推出用户欢迎的选配和选择。
牛车网：之后出去的跟这次的首发创始人版价格会差很多吗？
石凯峰：明年我们会发布开放选配之后的价格，应该来讲，无论是什么价格，前面所讲到的大空间、高智能、不怕冷，这些特点都会保留。
牛车网：最后一个问题，威马服务上一直都是比较好的，我想问一下具体在服务方面是怎样保障用户体验的？
石凯峰：服务方面，威马是一新的品牌，我们也知道在这样新能源的汽车领域里面，作为一个新品牌，你想快速站稳市场需要两点，一方面是把产品做好，提升产品力，另外一方面是要做好用户服务，所以今年7月份我们也是业内第一家推出电池终身质保的承诺的企业，当时是针对是ex5，现在我们也把终身质保的承诺体现在新推动的ex6上，此外我们还是业内第一个推出了二手车换购回购政策的一家企业，虽然威马从产品出来到现在只有一年多，但是我们已经为用户想好了后市场怎么有能够为产品更多的赋能。所以服务不能光解决用户在买车这个过程当中的服务，应该是解决他在售前、售中、售后，把整个产业链上的服务都做好，这样的话才能够吸引新老客户购买。
牛车网：谢谢石凯峰。
石凯峰：谢谢。
（结束）
